1、收貨30天內(以運單簽收日期為準)如發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,請及時(shí)與客服聯(lián)系,逾期不予受理,問(wèn)題產(chǎn)品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產(chǎn)品原廠(chǎng)外盒粘貼或書(shū)寫(xiě)),請用郵局平郵或客戶(hù)自行選擇優(yōu)惠的方式退回,合理的運費我公司支付,如有問(wèn)題請提前與您的專(zhuān)屬客服聯(lián)系。
2、退貨前請先與客服溝通,請配合填寫(xiě)售后服務(wù)表,并與綜合客服聯(lián)系獲得售后服務(wù)號,以便跟蹤您的退貨獲得及時(shí)處理。
3、客戶(hù)對產(chǎn)品顏色或款式的指定,我們會(huì )盡力滿(mǎn)足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4、對于運輸中損壞的商品,我們考慮到客戶(hù)直接找物流公司賠償非常麻煩,所以我公司來(lái)負全部責任,但是必須在收貨后3天內提出且在3天內填寫(xiě)售后服務(wù)表登記起來(lái),可以在服務(wù)期內退回至我公司。收貨后3天內未提出有運輸中貨損時(shí),則默認為本次貨物完好收到。
5、對于把非匯奇思公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對本次全部退換貨不處理直接返給客戶(hù)的權利。
6、以下條件不能享受退換:退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整、產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊、未經(jīng)授權擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務(wù)期限的商品。
7、售后服務(wù)是公司最基本的服務(wù),我們愿意為大家提供良好的售后服務(wù),同時(shí)良好的售后服務(wù)也需要客戶(hù)的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說(shuō)明,盡可能按公司以上規定辦理,以免影響對您的售后服務(wù)。